The India Post Payments Bank (IPPB): Stærsti bankinn á Indlandi eftir netstærð

Forsætisráðherra Indlands hefur stofnað India Post Payments Bank (IPPB) sem er stærsti banki Indlands eftir netstærð.

The India Post Greiðslubanki (IPPB) var hleypt af stokkunum af indverska forsætisráðherranum Mr N. Modi þann 01. september 2018 í Nýju Delí.

Settu upp sem Indverskur póstur og Telegraph Services langt aftur um miðja nítjándu öld, var póstkerfið á Indlandi endurnefnt sem Indlandspóstur eftir að símaþjónusta varð óþarf í kjölfar framfara í upplýsinga- og samskiptatækni. India Post, ríkisrekna póstkerfið er stærsta og útbreiddasta póstkerfi í heimi.

Almennt þekktur fyrir fólk sem Post Office, India Post hefur nú um 155,000 útibú og nær yfir og þjónar dreifbýli og afskekktum hornum Indlands. Þetta víðtæka net útibúa gerir þennan nýlega opnaða IPPB að stærsta banka með hámarks viðveru í dreifbýli á Indlandi. Nýi bankinn mun nýta hið gríðarlega rótgróna net pósthúsa og póststarfsmanna víðs vegar um Indland og hjálpa fólki í áður óbankalausum dreifbýli og afskekktum stöðum landsins að fá aðgang að og nota bankaþjónustu á auðveldan hátt.

Sem greiðslubanki skal IPPB starfa í litlum mæli og mun sinna flestum bankastarfsemi en að því er virðist getur hann ekki framlengt lánafyrirgreiðslu beint. India Post hafði þegar tekið við litlum innlánum frá fólki og veitt bankaþjónustu eins og póstsparnaðarreikninga, tímainnlán, tryggingasjóðsreikninga o.s.frv. Þess vegna mun það vera viðeigandi að þessi fyrri bankareynsla ætti að koma sér vel til að IPPB nái árangri.

IPPB þarf að veita viðskiptavinum sínum skilvirka greiðsluaðstöðu á lágu verði án flókinnar pappírsvinnu. IPPB getur verið árangursríkt ef það hefur öflugan og alhliða vettvang fyrir bæði viðskiptavini og þjónustuaðila til að veita þjónustu á samkeppnishæfu verði. Það finnst meðal fólks að póstþjónusta á Indlandi þjáist af lélegri vinnumenningu, þar á meðal vanrækslu og tafir. Sérhver skortur á fagmennsku getur ekki verið mjög til þess fallinn að bankakerfið krefst hæstu hæfni. Þetta mun verða vandamál sem þarf að takast á við fyrir IPPB í náinni framtíð.

Hinn nýkomni greiðslubanki mun þurfa að keppa við núverandi greiðslubanka eins og Paytm Payments Bank, Airtel Payments Bank o.s.frv., sem hafa umtalsverða viðveru á markaði, hins vegar, hið mikla net IPPB af útibúum og fjölmörgum gramin dak sevaks (í dreifbýli) og póstmönnum ( í þéttbýli) sem mun veita fólkinu dyraþrep bankaþjónustu geta unnið í þágu þess.

IPPB miðar að því að setja upp að minnsta kosti einu sinni útibú í hverju af 640 umdæmum um allt land. Það þarf vandaðan skilning og færni fyrir slíkan tæknidrifinn banka fyrir almúgann. Skilvirkni og móttækileg þjónusta við viðskiptavini verða að vera mikilvægu sviðin fyrir IPPB að einbeita sér að til að staðfesta mikilvægi þess.

***